Політика конфіденційності та захисту персональних даних ТОВ «ЕНКО-ТРАНС»

ТОВ “ЕНКО-ТРАНС” (далі - Товариство) з великою повагою ставиться до конфіденційної інформації користувачів нашого Сайту. Товариство докладає всіх зусиль, щоб забезпечити максимально комфортні умови використання сервісів Сайту кожному користувачеві. Обробка Ваших персональних даних здійснюється згідно з Законом України «Про захист персональних даних»

Мета обробки персональних даних

Метою обробки персональних даних є надання Послуг.

Персональні дані які ми збираємо:

Перелік персональних даних користувачів, які можуть бути зібрані, збережені та використані під час роботи з сайтом: контакті дані: прізвище, ім’я та по батькові, ідентифікаційний номер, адреса, номер телефону, електронна адреса або інші; інформація про ваш комп'ютер, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера і операційну систему; інформація, яку ви вводите при використанні послуг на нашому сайті; інформація про проведення розрахункових операцій, банківських рахунків тощо; інформація, що міститься у повідомленнях, які ви відправляєте нам електронною поштою або через наш сайт, включаючи його комунікаційний контент і метадані; іншу особисту інформацію, яку ви нам надсилаєте та вносите під час реєстрації на нашому сайті. Товариство збирає дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з'єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті.

Використання інформації

Інформація, яку отримує Товариство, використовується для: адміністрування нашого сайту; створення облікового запису Користувача; надання Послуги, яку замовив Користувач; зв’язку з Користувачами; оцінки та аналізу послуги, що надається Товариством; ефективного клієнтського обслуговування центрами обслуговування клієнтів; забезпечення оновлення і технічної підтримки Послуги; будь-яких інших цілей в обсязі, достатньому для якісного надання Послуги.

Термін зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки. Після того, як суб'єкт персональних даних перестав бути користувачем Сайту шляхом видалення свого облікового запису на Сайті, його персональні дані також автоматично видаляються.

Використання файлів cookie

Для роботи Сайту ми застосовуємо файли cookie. З кожним вашим відвідуванням нашого сайту ми можемо збирати інформацію, що стосується пристроїв, які ви використовуєте, та мереж, до яких ви приєднуєтесь, коли користуєтеся нашими сервісами. Це може включати таку інформацію, як: IP-адреса, інформація для входу в обліковий запис, тип браузера та версія, тип та вид плагінів браузера, операційна система та платформа, інформація про ваші відвідування, у тому числі маршрут переміщення за URL-адресами на, через чи з нашого сайту, продукти, які ви переглядали або шукали, помилки завантаження, довжина відвідування певних сторінок тощо. Ми збираємо таку інформацію шляхом використання різних технологій, у тому числі cookie. Файли ookie – це невеликі блоки даних, які розміщуються на тимчасове зберігання на жорсткий диск вашого комп’ютера або у мобільний пристрій для того, щоб ви могли більш ефективно користуватися нашим сайтом. Якщо ви надаєте згоду, то це дозволяє нам використовувати файли cookie кожного разу, коли ви користуєтесь нашим сайтом.

Права та обов’язки Користувача

Користувач має право на отримання інформації про порядок обробки своїх персональних даних, а також інші права, визначені частиною 2 статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI (зі змінами) (далі — Закон). Товариство доводить до Вашого відома про Ваші права, як суб'єкта персональних даних, які врегульовані Законом України «Про захист персональних даних», а саме: Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом; Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані; На доступ до своїх персональних даних; Отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних; Пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є невірогідний; На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є невірогідний чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи; Звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду; Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних; Вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди; Відкликати згоду на обробку персональних даних; Знати механізм автоматичної обробки персональних даних; На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Доступ до персональних даних Користувача

Інформація про персональні дані користувачів не продається і не поширюється у відкритому доступі. На Сайті можуть бути посилання на інші вебсайти (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші вебсайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. Ми маємо право збирати, обробляти й зберігати будь-яку інформацію, яку Користувачі залишають на Сайті третіх сторін шляхом введення в форми запиту даних, а також передають на Сайт товариства будь-яким іншим чином. Ми надаємо доступ до інформації й персональних даних тільки уповноваженим працівникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних. Поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини; у випадках, якщо ми будемо вважати це необхідним для своєчасного реагування на незаконні дії, для захисту чи збереження наших прав та безпеки. У будь-яких інших випадках Вас буде проінформовано щодо необхідності розкриття Ваших персональних даних третім особам (Ви можете дозволити чи заборонити надання Ваших персональних даних у цьому випадку). Повідомляємо, що надані вами відомості включені до баз персональних даних, власником яких є газорозподільна та (або) газопостачальна компанія з метою їх обробки, для ведення обліку в межах, передбачених законодавством. Для виконання вищезазначеної мети ваші дані можуть надаватись третім особам, безпосередньо залученими в обробці цих даних.

Безпека даних

Товариство використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. На жаль, передача інформації через інтернет не завжди є повністю безпечною, тому Товариство не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза нашими межами регулювання. Товариство не несе відповідальності за функціонування серверів, постачальників послуги доступу до мережі Інтернет, роботу третіх осіб, з вини яких може бути неможливий чи обмежений доступ до сайту, можливий витік інформації з вини третіх осіб, а також за розголошення Користувачем своїх персональних даних. Ви несете відповідальність за те, щоб пароль, який використовуєте для доступу до Сайту, був конфіденційним. Ми не запитуємо у вас пароль (крім випадків, коли ви входите на наш сайт).

Зміни до умов Політики

Періодично ми можемо вносити певні зміни та доповнення до цієї Політики без попереднього повідомлення користувачів. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. Продовжуючи, використовувати сайт, ви підтверджуєте згоду з новими умовами Політики у редакції, чинній на момент використання сайту.

Згода користувачів

Користуючись нашим сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами цієї Політики і правами, наданими суб’єктам персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та погоджуєтеся з викладеними умовами, шляхом проставлення галочки у графі «Погоджуюсь».

Контактна інформація

У випадку виникнення запитань щодо Політики конфіденційності, надсилайте лист на електронну пошту Товариства: enkotransmarketing@gmail.com.